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FAQ

Questions générales

Comment réserver un rendez-vous ?

Vous pouvez réserver par téléphone ou messagerie texte au 514-222-3645

Quel est le montant du frais de réservation ?

Le frais de réservation est déduit du total de votre soin le jour du rendez-vous. Il varie selon le service choisi : 25 $ pour les ongles, 50 $ pour les cils et 100 $ pour le maquillage permanent.

Est-ce que je peux annuler mon rendez-vous ?

Le frais de réservation n’est pas remboursable si l’annulation est effectuée à moins de 24 heures de la date prévue. Cela permet de protéger votre temps et mon horaire.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Je prends les paiements en espèces ou par virement bancaire. Le total du soin est payable le jour du rendez-vous.

Quand dois-je retirer mes chaussures ?

Il est obligatoire de retirer vos chaussures à l’entrée. Cela permet de maintenir une zone de travail propre et sans risque.

Est-ce que je peux venir à l’heure ?

Je vous accueille à l’heure prévue. Si vous êtes en retard de plus de 10 minutes, il se peut que je doive canceller le rendez-vous selon le temps alloué préalablement, je vous ferai savoir par téléphone. Cela permet de respecter mon horaire et de ne pas déranger les autres clientes.

Préparation et Soins après maquillage permanent

Un résultat optimal ne dépend pas seulement du travail de l'artiste, mais aussi de votre engagement envers la préparation de votre peau et les soins assidus qui suivront votre séance. Je vous accompagne à chaque étape avec bienveillance pour sublimer votre regard en toute sécurité.

Comment se préparer avant son rendez-vous

  • Évitez l'alcool, la caféine et l'aspirine 24h avant.
  • Cessez les exfoliants, rétinols et traitements visage 2 semaines avant.
  • Protégez-vous du soleil; aucune brûlure ne sera pigmentée.
  • Hydratez bien votre peau et buvez beaucoup d'eau la veille.
  • Arrivez avec des photos d'inspiration si vous le souhaitez.
  • Veuillez ne pas épiler vos sourcils 1 semaine avant, je m'en occuperai.

Le jour J, nous débuterons toujours par une consultation détaillée et un dessin préparatoire pour valider la forme ensemble avant de commencer.

À quoi s'attendre immédiatement après le rendez-vous

Il est tout à fait normal que vos sourcils paraissent plus foncés et définis qu'escompté durant les premières heures. Une légère rougeur ou un petit gonflement peut survenir, mais cela s'estompe rapidement. Restez sereine, c'est le début du processus !

Les soins après le maquillage permanent

  • Appliquez uniquement le produit recommandé en fine couche.
  • Maintenez une hygiène irréprochable : mains propres avant tout contact.
  • Évitez le maquillage, l'eau directe, la chaleur (sauna, spa) et la sueur excessive pendant 10 jours.
  • Pas d'exposition solaire prolongée ni d'exfoliants sur la zone traitée.
  • Ne jamais frotter ou gratter les petites peaux; laissez-les tomber naturellement.

Les étapes normales de la cicatrisation

  1. Jours 1-4 : La couleur est intense et plus foncée.
  2. Jours 5-10 : Des petites peaux se forment et tombent.
  3. Jours 10-20 : La couleur peut paraître très pâle, presque disparue.
  4. Jours 20-30 : La couleur remonte et se stabilise.

La retouche à 6-8 semaines est essentielle pour perfectionner le résultat final.

Quand communiquer avec l'artiste

Si vous avez un doute sur l'évolution de votre cicatrisation, envoyez-moi une photo claire. Notez cependant que si vous ressentez une douleur intense, une chaleur anormale ou suspectez une infection, il est impératif de consulter un professionnel de la santé sans délai.

Votre confort et votre satisfaction sont ma priorité absolue. Vous avez des questions avant votre rendez-vous? N’hésitez pas à communiquer avec moi. J'ai hâte de vous recevoir !

📍 Espace Beauté Créations — Sainte-Marthe-sur-le-Lac
📞 514-222-3645

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